O Grupo Ribeiro Predial valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, colaboradores e visitantes. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei Federal nº 13.709/2018), e descreve as diretrizes adotadas na coleta, utilização, armazenamento, tratamento e proteção das informações fornecidas por meio dos nossos canais digitais e formulários de contato.

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1. Identificação do Controlador dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste canal é a empresa:

• Razão Social: Ailton Ribeiro dos Santos Junior

• Nome Fantasia: Grupo Ribeiro Predial

• CNPJ: 51.941.941/0001-60

• Endereço da Matriz: Av. Águia de Haia, nº 1823, Sala 4 – Parque Paineiras, São Paulo - SP

• Endereço da Filial: Rua Maranhão, nº 551 – Jardim Rochdale, Osasco - SP

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2. Coleta de Informações Pessoais

Durante a navegação e a interação com as páginas do nosso site, poderemos coletar dados fornecidos de maneira direta pelo próprio usuário, tais como:

• Nome completo;

• Telefone e número de WhatsApp;

• Endereço de correio eletrônico (e-mail);

• Condomínio, empresa ou cargo que representa (síndico, gestor predial, conselheiro, administrador, arquiteto ou residente);

• Endereço do empreendimento objeto de vistoria ou diagnóstico predial;

• Detalhes operacionais ou observações técnicas sobre a edificação enviadas voluntariamente.

As informações são solicitadas exclusivamente quando necessárias para o atendimento a uma solicitação de visita técnica, agendamento de vistorias com drone, envio de orçamentos e propostas comerciais formais, recrutamento de colaboradores ou resposta a dúvidas enviadas por nossos canais de contato.

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3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais recolhidos são tratados para finalidades legítimas e transparentes, limitando-se às seguintes atividades:

• Atendimento e resposta ágil a solicitações de vistorias técnicas, orçamentos e diagnósticos de engenharia de estanqueidade e manutenção predial;

• Elaboração e envio de propostas comerciais personalizadas, contratos e cronogramas operacionais;

• Comunicação institucional e alinhamento logístico de canteiros de obra junto a síndicos e administradoras;

• Processamento de processos seletivos e candidaturas enviadas para a seção de carreiras;

• Emissão de documentos fiscais e cumprimento de obrigações normativas e regulatórias vinculadas à execução de serviços na construção civil;

• Aperfeiçoamento da experiência do utilizador e melhoria contínua dos nossos canais de atendimento digital.

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4. Compartilhamento de Dados Pessoais

O Grupo Ribeiro Predial não comercializa, não aluga e não transfere dados pessoais a terceiros para propósitos comerciais ou publicitários não autorizados.

O compartilhamento de dados apenas poderá ocorrer nas seguintes situações específicas:

• Com autoridades administrativas, fiscais ou judiciais competentes, sempre que estritamente necessário para cumprimento de determinações legais, normativas ou ordens emanadas do Poder Judiciário;

• Com prestadores de serviços de tecnologia essenciais à operação (tais como provedores de hospedagem de websites, sistemas de envio de e-mails transacionais e infraestrutura de servidores), exigindo-se destes os mesmos padrões rigorosos de segurança e confidencialidade da informação.

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5. Proteção e Segurança das Informações

Adotamos salvaguardas técnicas, operacionais e administrativas para proteger os dados pessoais sob nossa guarda contra perda, extravio, acesso não autorizado, destruição acidental, divulgação indevida ou alteração ilícita.

Entre as medidas implementadas, incluem-se certificados de navegação segura (SSL/HTTPS), controle restrito de acesso por credenciais internas e protocolos de segurança digital. Destacamos, no entanto, que nenhum método de transmissão de dados via internet ou de armazenamento em nuvem é plenamente imune a incidentes de segurança cibernética externa.

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6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso ambiente digital utiliza cookies e tecnologias analíticas padrão de navegação com a finalidade de otimizar a experiência do visitante, computar métricas agregadas de audiência e aprimorar o desempenho das páginas.

O visitante detém total liberdade para gerenciar, configurar ou desativar o registro de cookies diretamente nas opções de privacidade do seu navegador de internet, ciente de que a recusa de determinados cookies necessários poderá impactar algumas funcionalidades pontuais de navegação.

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7. Links para Plataformas de Terceiros

Nosso site pode conter hiperlinks que direcionam o visitante para plataformas ou redes sociais externas (como WhatsApp, Facebook ou Instagram). O Grupo Ribeiro Predial não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, normas de utilização ou conteúdo gerido por terceiros. Recomendamos a leitura atenta das políticas de privacidade individuais de cada site externo visitado.

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8. Direitos do Titular dos Dados

Em estrita consonância com o artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular dos dados pessoais tem o direito de solicitar, a qualquer momento e mediante requisição formal:

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados pessoais;

• O acesso aos dados mantidos pela organização;

• A correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

• A revogação do consentimento concedido anteriormente para tratamentos específicos.

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Para exercer qualquer um destes direitos, o titular pode entrar em contato diretamente com nossa equipe por meio dos canais informados ao final desta política.

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9. Período de Retenção dos Dados

Os dados cadastrais e os históricos de atendimento serão mantidos pelo tempo estritamente necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou para atender a prazos legais de guarda de documentos decorrentes da contratação de obras civis e serviços de engenharia. Findo o prazo de retenção legal, as informações serão eliminadas com segurança ou tornadas anônimas.

 

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá passar por revisões e atualizações periódicas visando à adaptação a novas normas legais ou modificações operacionais internas. Quaisquer alterações entram em vigor na data de sua publicação nesta página, sugerindo-se a consulta regular deste conteúdo.

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11. Canal de Atendimento e Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, requisição do exercício de direitos ou esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados, utilize os canais corporativos abaixo:

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• Responsável pelo Tratamento: Ailton Ribeiro dos Santos Junior (Grupo Ribeiro Predial)

• CNPJ: 51.941.941/0001-60

• Correio Eletrônico: contatro@gruporibeiropredial.com.br

• Telefone / WhatsApp Comercial: (11) 93495-6361

• Endereço da Matriz: Av. Águia de Haia, nº 1823, Sala 4 – Parque Paineiras, São Paulo - SP

• Endereço da Filial: Rua Maranhão, nº 551 – Jardim Rochdale, Osasco - SP

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